Condizioni

Vedi Termini e Condizioni Generali

Vedi Informativa sulla privacy

Quando visiti Medpets.it, utilizziamo dei cookie. In questa pagina spieghiamo cosa sono i cookie, perché vengono utilizzati, quali cookie vengono salvati e come puoi eliminarli o disattivarli.

Grazie ai cookie non è necessario inserire o scaricare ogni volta le stesse informazioni quando torni sul nostro sito. Inoltre, ci aiutano a capire come utilizzi il nostro sito web, come possiamo migliorare la nostra piattaforma e li utilizziamo anche per scopi di marketing.

Uso dei cookie su Medpets.it

Quando visiti e utilizzi il sito web di Medpets.it, i cookie vengono memorizzati per gli scopi sopra indicati. Di seguito trovi una panoramica dei diversi tipi di cookie.

Cookie funzionali

Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito web. In questo modo ricordiamo i prodotti nel tuo carrello, le impostazioni del sito (come l’accettazione dei cookie, la lingua, ecc.) e salviamo informazioni sulla tua visita al sito, come i dati inseriti nei moduli.

Informativa sulla privacy Medpets

Cookie analitici

Questi cookie vengono utilizzati per misurare determinate parti del nostro sito web, come il numero di visitatori, il numero di pagine visualizzate e la durata della visita a tali pagine. Ci forniscono informazioni sull’utilizzo del sito e sulle possibili aree di miglioramento.

Aiden: Con Aiden raccogliamo dati su come i visitatori si muovono all’interno del nostro sito web. Le informazioni raccolte da Aiden ci aiutano ad analizzare l’utilizzo del sito e a migliorare l’esperienza dell’utente. I dati raccolti possono anche contribuire a individuare errori tecnici o punti di frizione.

• Informativa sulla privacy di Aiden

Conversion Linker: Con Conversion Linker, Google inserisce cookie sul tuo dispositivo per misurare le conversioni derivanti dalle pubblicità online. In questo modo possiamo collegare le transazioni agli annunci che i visitatori hanno visualizzato e/o su cui hanno fatto clic. Questo ci aiuta a misurare l’efficacia delle nostre campagne.

Google Analytics: Con questo strumento possiamo misurare come utilizzi il nostro sito web. Utilizziamo questi dati per analizzare e migliorare il sito.

• Informativa sulla privacy di Google

Microsoft Clarity: Con “Microsoft Clarity” analizziamo dove cliccano i visitatori, quali scelte compiono e come navigano all’interno del nostro sito web. Registriamo le visualizzazioni di pagina, i movimenti e i clic del mouse, nonché l’inserimento di dati da parte di ciascun visitatore. Sulla base di queste informazioni possiamo identificare i “punti critici” del nostro sito e lavorare per risolverli, rendendo la navigazione più semplice e intuitiva.

• Informativa sulla privacy di Microsoft Clarity

Pricetweakers: Con Pricetweakers analizziamo l’andamento dei prezzi dei nostri prodotti rispetto a quelli di altri fornitori. I cookie vengono utilizzati per raccogliere dati sulle prestazioni dei prodotti visualizzati e per valutare l’attrattiva dei nostri prezzi. Queste informazioni ci aiutano a ottimizzare la nostra offerta e la nostra strategia di prezzo.

• Informativa sulla privacy di Pricetweakers

Sitespect: Con Sitespect eseguiamo test A/B sul sito web. Inoltre, questo strumento raccoglie dati sui visitatori per analizzare come utilizzano il nostro sito. Usiamo queste informazioni per migliorare l’usabilità del sito e offrire una migliore esperienza all’utente.

• Informativa sulla privacy di Sitespect

Use Insider: Con questo strumento possiamo mostrare prodotti pertinenti dopo una ricerca. Inoltre, utilizziamo Use Insider per visualizzare prodotti in caroselli di prodotti.

• Informativa sulla privacy di Use Insider

Cookie di marketing

Utilizziamo questi cookie per scopi di marketing. In questo modo possiamo mostrarti annunci pubblicitari in linea con la tua visita al nostro sito web. Ad esempio, potresti ricevere offerte personalizzate tramite siti partner o sui social media.

Bing: Il cookie che Bing inserisce sul tuo dispositivo raccoglie informazioni sul tuo comportamento all’interno del nostro sito web (e altrove). In questo modo Bing può mostrarti annunci pubblicitari pertinenti su Internet. Le conversioni (come gli acquisti) vengono misurate per permetterci di valutare l’efficacia delle campagne Bing.

Google Ads: Con questo cookie possiamo mostrare annunci pertinenti nei risultati di ricerca di Google. Possiamo anche misurare se un acquisto è stato effettuato tramite un annuncio. Condividiamo i dati degli utenti con Google.

• Informativa sulla privacy di Google Ads
• L’utilizzo dei dati (personali) da parte di Google

Google Ads Display: Con Google Ads Display, vengono mostrati banner pubblicitari pertinenti su altri siti web dopo che hai visitato il nostro sito. Quando visiti il nostro sito, Google inserisce cookie sul tuo dispositivo. I dati provenienti dal nostro sito, così come da altri siti web, vengono raccolti da Google per analizzare quali pagine visiti e quali prodotti visualizzi. Queste informazioni vengono utilizzate per mostrarti annunci display pertinenti su altri siti.

Google Ads Remarketing: Utilizziamo Google Ads Remarketing per mostrare annunci personalizzati ai visitatori che hanno già visitato il nostro sito web. A tale scopo, vengono installati cookie di Google sul tuo dispositivo, che raccolgono dati sulle pagine visitate e sui prodotti visualizzati. Questi dati vengono poi utilizzati da Google per mostrarti annunci pertinenti su altri siti web che visiti.

Google Analytics Remarketing: Con Google Analytics misuriamo come utilizzi il nostro sito web, così da poterti mostrare prodotti e annunci – sia sul nostro sito che altrove – che possono essere pertinenti per te.

• Informativa sulla privacy di Google Analytics Remarketing

Meta (Facebook e Instagram): Memorizziamo i prodotti che visualizzi sul nostro sito web. Successivamente, possiamo mostrarti annunci pertinenti su Facebook e Instagram. Inoltre, monitoriamo se vengono effettuati acquisti tramite annunci pubblicitari su Facebook o Instagram.

• Informativa sulla privacy di Meta

Microsoft Advertising: Con questo strumento possiamo vedere quali prodotti visualizzi e mostrarti annunci pertinenti all’interno di Microsoft Advertising.

• Informativa sulla privacy di Microsoft Advertising

Pinterest: Utilizziamo i cookie per mostrarti annunci pertinenti su Pinterest. I prodotti che hai visualizzato vengono memorizzati e monitoriamo anche se gli acquisti vengono effettuati tramite annunci su Pinterest.

• Informativa sulla privacy di Pinterest

Sovendus: Con questo strumento possiamo offrirti un buono sconto di terzi dopo aver completato un ordine.

• Informativa sulla privacy di Sovendus

Use Insider: Con questo strumento possiamo, tra le altre cose, registrare il tuo consenso per l’attivazione di WebPush e ottimizzare la nostra funzione di ricerca e le raccomandazioni di prodotto per offrirti un’esperienza di acquisto personalizzata. Inoltre, tramite Use Insider, inviamo anche dati associati al tuo profilo visitatore del nostro sito web a piattaforme come Meta o Google Ads. In questo modo possiamo adattare gli annunci mostrati su queste piattaforme in base al tuo comportamento sul nostro sito. Infine, se ci fornisci un consenso aggiuntivo tramite double opt-in, possiamo contattarti anche via e-mail in base ai tuoi interessi e alla cronologia degli acquisti.

• Informativa sulla privacy di Use Insider

Eliminare o disattivare i cookie

Di seguito troverai informazioni su come disattivare o eliminare i cookie a seconda del browser che utilizzi. Attenzione: questo potrebbe compromettere il corretto funzionamento del nostro sito web.

• Internet Explorer
• Chrome
• Firefox
• Safari (macOS)
• Safari (iOS)
• Edge

Alle promozioni con codice sconto si applicano le seguenti condizioni generali:

• Un codice sconto è valido fino alla data di scadenza comunicata con la promozione.
• Un codice sconto non può essere utilizzato per prodotti che non sono ancora disponibili.
• Un codice sconto non può essere combinato con altri codici sconto.

Regole per le promozioni su Facebook e Instagram:

• La promozione è organizzata da Medpets (non da Facebook o Instagram).
• Facebook/Instagram non sono disponibili come contatto. Per domande puoi contattare direttamente Medpets.
• Il periodo della promozione corrisponde alle informazioni presenti sulla nostra pagina Facebook.
• Gli utenti di Facebook/Instagram sono responsabili di eventuali violazioni legali relative ai contenuti che pubblicano.
• I premi in palio sono indicati sulla nostra pagina Facebook/Instagram.
• Il vincitore sarà selezionato dal team Medpets entro una settimana dal termine della promozione e annunciato sulla nostra pagina Facebook/Instagram.
• Il risultato è definitivo.
• Dopo l’annuncio, il vincitore dovrà inviare un messaggio privato a Medpets su Facebook/Instagram entro 2 settimane per ricevere il premio. In caso contrario, il premio verrà assegnato a un altro partecipante.

Potrebbero inoltre applicarsi condizioni aggiuntive specifiche, comunicate di volta in volta.

Che bello che hai condiviso il tuo Momento Medpets sui social media o tramite il pulsante di upload! Se carichi la tua foto o il tuo video tramite il pulsante di upload, ci autorizzi automaticamente a utilizzare i punti sopra menzionati.

Ci riserviamo il diritto di non pubblicare recensioni che contengano:

• Indirizzi o numeri di telefono;
• Indirizzi e-mail;
• Blasfemie, parolacce, commenti offensivi o inappropriati;
• Link ad altri siti web;
• Codici HTML;
• Commenti sulla disponibilità, prezzo o modalità alternative di acquisto;
• Domande su un ordine;
• Testi promozionali o commerciali;
• Commenti non sufficientemente motivati;
• Scarsa padronanza della lingua italiana.

Tutti possono lasciare una recensione sui prodotti, ma ci riserviamo il diritto di una revisione editoriale. Questo significa che la pubblicazione della tua recensione potrebbe richiedere fino a un giorno lavorativo, per garantire l’autenticità delle recensioni.

Lasciando una recensione, accetti che questa possa essere pubblicata anche in altri Paesi. Sul nostro sito non vengono pubblicate recensioni a pagamento.

Che bello che hai condiviso il tuo Momento Medpets sui social media o tramite il pulsante di upload! Con la tua foto possiamo ispirare ancora più proprietari e animali felici! Per poter condividere la tua foto, abbiamo bisogno del tuo consenso.
Puoi farlo utilizzando l’hashtag #medpetsOK. Se carichi la tua foto o il tuo video tramite il pulsante di upload, ci dai automaticamente il consenso per i seguenti punti.

Utilizzando l’hashtag #medpetsOK, autorizzi Medpets a:

• Condividere la tua foto sui nostri canali social;
• Utilizzare la tua foto per annunci online, newsletter e altre comunicazioni digitali;
• Pubblicare la tua foto sui nostri siti medpets.nl, medpets.be, medpets.de, medpets.at, medpets.fr, vetsend.co.uk e su eventuali nuovi siti futuri;
• Utilizzare la tua foto nei nostri materiali offline, come volantini e banner.

Se nella foto appari tu o un membro della tua famiglia, ci autorizzi comunque, tramite #medpetsOK, a utilizzare la foto negli stessi modi.

Proprietà

La foto che condividi con noi resta di tua proprietà, anche dopo aver dato il consenso tramite #medpetsOK.

Attribuzione del nome

Quando possibile, Medpets menzionerà il tuo account social, ma non è obbligata a farlo.

Hai notato un errore nella menzione? Invia un’e-mail a social@medpets.nl con oggetto “menzione #medpetsOK”.
Indica quale account social si tratta e su quale pagina hai visto la foto senza attribuzione, allegando l’URL e uno screenshot.

Nessun consenso / rimozione della foto

Preferisci che la tua foto non venga condivisa sui nostri canali? Nessun problema!
In tal caso, non devi fare nulla. Se non rispondi con #medpetsOK, la tua foto non verrà utilizzata.

Hai già dato il consenso ma vuoi revocarlo? È possibile! Scrivi a social@medpets.nl con oggetto “nessun consenso #medpetsOK”. Indica di quale foto si tratta e allega uno screenshot e l’URL. La rimozione avverrà il prima possibile. Se la foto è già stata pubblicata in una newsletter o in materiali stampati (come volantini o banner), purtroppo non potrà essere rimossa.

Accordo di utilizzo

• Concedi a Medpets un diritto commerciale non esclusivo per utilizzare e riprodurre i tuoi contenuti tramite i propri servizi o quelli di terzi, per scopi commerciali. Non si applicano restrizioni o limitazioni.
• Medpets, o terzi per suo conto, può creare opere derivate dai tuoi contenuti. Non hai diritto di revisione o approvazione del materiale derivato, del testo pubblicitario o della finalità con cui viene utilizzato.
• Rinunci a qualsiasi diritto a compensi o royalties per i tuoi contenuti o le opere derivate.

Non è consentito rivendere prodotti acquistati tramite Medpets.nl tramite metodi di dropshipping o altre forme di rivendita in cui i prodotti vengono spediti direttamente a terzi nella nostra confezione.

Su Medpets.nl vendiamo esclusivamente a utenti finali. Gli ordini identificati come dropshipping possono essere annullati.

Le violazioni di questa politica possono comportare:

• L’annullamento dell’ordine.
• La cessazione del rapporto con il cliente.
• Azioni legali, se necessario.

In caso di dubbi, contatta il nostro servizio clienti in anticipo.