Beaphar Care+ Fieno Timothy

Gentile servizio clienti, Desidero informarvi di un grave problema riguardante un sacco di fieno che ho acquistato di recente per i miei conigli. Dopo aver aperto la confezione, ho trovato un piccolo topo completamente essiccato tra il fieno. È stato naturalmente molto scioccante e preoccupante, poiché può rappresentare un rischio per la salute dei miei conigli. Per precauzione, ho dovuto buttare via l’intero sacco per non mettere in pericolo la loro salute. Capisco che il fieno sia un prodotto naturale e che il controllo di qualità possa talvolta presentare delle difficoltà. Tuttavia, trovo molto inquietante e inaccettabile che un animale morto fosse presente nella confezione. Vi prego cortesemente di indagare su questa vicenda e di informarmi su come possa essere accaduta. Se necessario, posso fornire il numero del lotto, il luogo d’acquisto e le foto del prodotto. Inoltre, gradirei ricevere un rimborso o una sostituzione per il prodotto in questione. Ho sempre avuto fiducia nei vostri prodotti per i miei animali domestici e spero che questa situazione venga gestita con serietà e attenzione. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta. Cordiali saluti,

Gentile servizio clienti, Desidero informarvi di un grave problema con un sacco di fieno che ho recentemente acquistato per i miei conigli. Dopo aver aperto la confezione, ho trovato un piccolo topo completamente essiccato tra il fieno. È stato ovviamente molto scioccante e preoccupante, poiché ciò rappresenta un potenziale rischio per la salute dei miei conigli. Per precauzione, ho dovuto gettare via l’intero sacco per non mettere in pericolo la loro salute. Capisco che il fieno sia un prodotto naturale e che il controllo di qualità possa talvolta presentare delle difficoltà. Tuttavia, trovo molto inquietante e inaccettabile che nella confezione fosse presente un animale morto. Vi prego cortesemente di indagare su questa questione e di informarmi su come possa essere accaduto. Se necessario, posso fornire il numero di lotto, il luogo di acquisto e le foto del prodotto. Vorrei inoltre ricevere un rimborso o una sostituzione per il prodotto in questione. Ho sempre avuto fiducia nei vostri prodotti per i miei animali domestici e spero che questa situazione venga gestita con serietà e attenzione. Vi ringrazio in anticipo per la vostra risposta. Cordiali saluti,

Molto buono

In nessun modo corrisponde al fieno Timothy che conosco. La struttura è molto fine. Gran parte è marrone e immangiabile. Sembra anche un po’ polveroso. I miei conigli, che di solito mangiano qualsiasi tipo di fieno, non lo toccano nemmeno.

Ordino sempre questo fieno. Il mio coniglio non voleva più mangiare il solito fieno e ha anche problemi di sabbia vescicale. Abbiamo cambiato e scelto questo fieno: lo mangia con molto piacere e lo riordinerei sempre. Posso solo consigliarlo. 🐇🐰